Live Activity 停車即時動態
停車動態即時更新，停車費用時數隨時掌握
「車麻吉」是一個讓停車變得更簡單的 App，車主可以使用 App 找尋有空車位停車場，綁定付款方式後，進入支援付款停車場，即可享「出場自動付款」體驗——無需排隊繳費機、無需現金信用卡。
此版本是為「車麻吉」導入 iOS 16.1 的 Live Activity 即時動態技術，將停車資訊直接帶到用戶的鎖定畫面上。這項功能讓車主無需解鎖手機，即可一目了然地掌握停車時數與費用，打造更無縫的停車體驗，同時提升支援車麻吉地點的付款轉換率。
現況
車主進入支援停車點時，系統將自動辨識車牌並發送推播，提示稍後可直接出場並以 App 綁定方式自動付款離場。停車期間，用戶進入 App 即可查看當前停車資訊卡片，包含停車位置、停車時數、預估金額，並提供導航功能協助取車。
用戶痛點
資訊獲取門檻過高
用戶每次想查看停車狀態都須解鎖手機 → 開啟 App → 找到停車資訊卡片。這個多流程在快速查看需求下顯得過於繁瑣，特別是在用戶匆忙取車的情境中。
通知系統分類不夠精準
我們的推播系統缺乏分類機制，導致用戶可能因為不想收到行銷訊息而關閉整個 App 的通知權限。這造成了一個產品盲點：用戶會錯過重要的停車進場通知，進而不知道可以使用 App 付款，最終流失付款轉換。
資訊顯示分段
目前的通知設計會在「進場→離場→付款」各階段發送獨立推播，造成用戶需要在多個通知間切換來理解完整的停車狀態。這種分散式的傳遞增加了認知負荷，並可能在打開 App 收到關於當次停車的多則通知，但用戶可能只需要知道最後一個狀態。
解決方案
降低資訊獲取成本
我們將停車資訊放置到 iOS 鎖定畫面，讓用戶無需任何操作即可獲得關鍵停車資訊，降低用戶尋找成本。
繞過通知權限限制
「Live Activity 即時動態」技術特性讓我們能夠繞過傳統推播的權限限制，確保重要的停車資訊能夠主動觸達用戶。
動態更新取代靜態通知
將原本分散的多則通知整合為單則動態卡片，透過即時更新的方式呈現停車流程的不同階段。此設計讓用戶能在同一個介面中獲得完整且連貫的停車體驗。
展開三個關鍵用戶狀態，確保每個階段都提供適當的資訊引導：
階段一：進場通知
當車牌進入支援停車場但用戶尚未完成付款設定時，即時動態會顯示「完成付款設定」狀態。基於「即時引導」原則，在用戶最需要的時刻提供明確行動指引，避免離場時才發現無法自動付款。
階段二：停車中狀態
用戶完成付款設定並進入停車場後，即時動態切換為「停車中」狀態，持續顯示「預估金額」與「停車時數」。
階段三：離場/付款完成
車牌離場並觸發系統請款，即時動態更新為「付款完成」狀態，顯示最終交易資訊。提供重要的「交易確認回饋」，讓用戶清楚知道付款已完成。
第一版上線後問題
在我們第一版上線後，我們透過用戶回報與埋點分析發現部分用戶使用會遇到一個關鍵問題，特定停車地點可能因網路不穩定，進場時無法接收 "Update Token"，導致即時動態會一直停滯在「0 分鐘」狀態，無法獲取週期性資訊更新。這會造成：
停車時間過長卻持續顯示「0 分鐘」
已離場但即時動態無法自動關閉，讓車主誤以為仍在停車中
因此我們調整設計，當進場啟動即時動態資訊時，設計在首次更新週期到前先預顯示狀態：「查看停車中金額與時數」（左圖 2），不從顯示起始 0 分鐘狀態開始 ，引導用戶點擊即時動態卡片。這設計能讓用戶主動開啟 App 並再次獲取 "Update Token"，確保動態資訊成功即時更新。
動態島（Dynamic Island）設計
在 iOS 導入 Live Activity 設計，也會同時導入依附下的 Dynamic Island，是一體兩面的功能，但須為了 Dynamic Island 呈現更多的 UI 屬性狀態。
[compact：minimal (attached) / minimal (detached)]
[expanded]
即時動態 UI 隨 Dark / Light Mode 切換
挑戰
即時動態功能在開發當時屬於全新推出的功能，面臨了開發資料稀缺的挑戰：網路上的開發文件與設計規範相對稀少，開發者社群也缺乏相關討論與經驗分享。開發過程中遇到問題時，需要與工程團隊和 PM 密切討論，並必須嚴格遵循 iOS 設計規範才能順利推出此功能。此外，我們也發現即時動態的更新機制存在多項技術限制，需要在有限的技術框架內實現最佳用戶體驗。這次開發經驗讓團隊深刻體會到新興功能開發的挑戰性，同時也累積了寶貴的跨平台功能整合經驗。
結果與影響
率先將 iOS Live Activity 應用於「車麻吉」停車場景，在競品中建立明顯的產品差異化優勢。作為台灣少數在早期推出整合 Live Activity 即時動態功能的 App，我們為用戶創造了更無縫停車資訊體驗，可以在鎖定畫面上更快獲取停車資訊，並同時突破了傳統 App 推播的轉換率困境。新 Live Activity 功能比一般推播擁有更高的用戶關注度，大幅增加了與用戶的接觸點，最終顯著提升支援停車場的付款轉換率，為產品建立了新的商業價值轉換路徑。
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