Pick N Charge 皮卡充
全新電動車充電付款體驗，打造停車場整合充電的一站式服務
Pick N Charge 源於電動車普及帶來的充電基礎設施需求急遽增長。傳統充電服務存在操作複雜、付款不便、缺乏停車場整合等痛點，影響電動車主的使用體驗。Pick N Charge 決定利用既有停車場網絡，結合預授權付款機制，打造電動車充電付款體驗。
問題背景
操作複雜性：傳統充電樁操作介面複雜，用戶學習成本高
付款不便：需要下載特定 App 或辦理會員卡、感應悠遊卡（電子票證）才能使用
狀態不透明：充電過程中無法即時了解充電狀態和預估完成時間
解決方案
操作簡化：掃描 QR Code 即能開始充電，無需感應卡片
付款便利：線上直接透過信用卡 / LINE Pay，並整合預授權機制，充電結束後直接扣款預設權金額，多餘退款
查看充電資訊：可以透過網頁隨時查看充電資訊，充電即時狀態皆會透過 Email 通知
設計
掃描充電樁 QR Code 或從外部地圖入口進入，即可看到充電樁當前狀態（可充電／充電中／停用）與收費費率。
點擊「如何查看」即可以看到完整使用步驟：確認充電樁編號 → 完成付款預授權 → 插入充電槍 → 拔槍結束充電，自動扣款。
確認充電樁後，即可透過 Autopass 付款，預授權付款金額，則會從用戶的信用卡預扣一筆金額，等待充電結束後才會實際扣款。
預授權付款完成，開始充電，畫面提示插入充電槍，將充電樁插入車子充電孔開始充電。若預授權失敗，則會提示用戶重新返回授權。
開始充電可以從網頁看到目前充電資訊。
若充電時間超過原本預售權金額，則會寄出 Email 通知用戶前往取車。
在充電旅程中同步寄出 Email 通知用戶，開始充電時，可以由信件中的按鈕返回充電畫面，即時查看充電中狀態；當充電結束完成扣款，會收到完成充電信，完整看到充電總時數與付款金額。
Result
為了簡化電動車充電流程並整合停車場服務，我們透過技術整合充電樁設備、停車場系統和付款平台，成功建立了停車場充電整合服務解決方案。專案成功上線7個場站7個充電樁，驗證了市場可行性，透過掃碼即用的便利體驗和預授權付款機制，不僅提升了電動車主的充電便利性，更為停車場業者創造額外收益來源，建立了可持續的商業生態系統並在停車場充電整合領域取得領先地位。
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